众所周知，一个企业管理成效的大小，从根本上说，就是管理思想是先进的还是落后的。因为管理的结果是由管理行为、管理技能决定的，而管理行为、管理技能是受管理思想支配影响的。所以说，在目前的形式下，实现管理思想的转变，是众多中国企业的管理者需要面对和解决的一个迫切问题。
    有这样一个公式：企业核心竞争力＝领导力×执行力×竞争力
    其实，面对这个公式，首先要了解什么是管理？我们已经懂得管理是“通过别人来做好工作的过程”。所以，我想应该是：企业核心竞争力＝领导人×管理者×员工创造价值的能力。如果真是这样的话，从我们所处的时代来看，我们的企业核心竞争力（应该）＝我们（正在形成）的“企业文化管理”＝（才可能的）长寿型企业。
    从我们企业自身的发展情况来看，我们已经决定了企业的发展战略，现在需要面对和解决的是如何来实现这个目标。
    大凡在职业场中的人，无论是管理者还是员工，似乎都有这样的感触：能够成为高效团队中的一员，往往会让我们感到满足、感到兴奋。这样的团队似乎凝聚了所有的优点 —— 合适的人在合适的时间处理适合处理的问题。同样，最令人沮丧苦闷的挫折往往也来自自己身处的团队 —— 一个无法发挥自己潜力、执行效率不高的团队。由此可见，对于企业而言，如何培养员工在团队中的执行力变得越来越重要，如果我们不能让我们的团队更加有效率地工作，那么，不管我们的产品曾经多么光彩照人，服务曾经多么周到，所获的荣誉和美誉再多，我们的组织也迟早会步履蹒跚。
    显而易见，建立团队的目的在于：该群体的工作效率输出要大于个人输入的总和。否则，建立高效团队就失去了意义，也算不上 “ 高效 ” 两个字。如何实现这个目标，就要看我们如何打造我们的企业文化。
    企业文化在企业管理中的作用就是能让员工在大多数情况下明白自己需要做什么，如何去做，它是在企业中起着潜移默化作用的非正式法则。同时，强烈的企业文化能使员工对自己的工作环境感到满意，从而更加努力工作。如果我们的员工能够说 “ 我是为我们共同的 ‘ 愿景 ' 而工作的，而不是说 “ 我在 ‘ 同景 ' 工作是为了暂时的生计 ” ，这样，我们的企业就有了强烈的个性，有了自己独特的文化和建立起了我们所期望的 “ 情感品牌 ” ，是我们心灵的感召。
管理的目的主要是让每个人都能发挥自己的潜能，去追求卓越，实现我们（企业与员工）的 “ （共 ) 同 ( 愿 ) 景 ” 。切实有效的管理模式应该是：能让员工不觉得自己是被人管理，而是朝着自己喜欢的方向而努力，如此才能到达管理要达到的目标。这就是我们正在开展的 “ 怎样成为一个合格的同景人 ” 的活动中，探索怎样让员工去实现 “ 自我管理 ” 。
    我们正处在知识经济信息时代的端口，是人类凭借强大的文化力进入文化的时代（我们已经要求我们员工的学历必须在本科以上） “ 文化时代 ” 必然导致 “ 文化管理 ” 。文化时代的典型特征就是企业管理进入文化管理阶段。

    早在 20 世纪 80 年代，日本首相大平正方就提出了 “ 文化时代 ” 的概念。日本的文化学家和管理学家把第二次世界大战后的日本历史，分为三个时代：
1947——1955 年是政治时代，主要是把日本战前的君主立宪制改造成议会君主制，加强了政党政治体制对国家的控制，促使日本走上政治民主化的道路；
1955——1980 年是经济时代，主要是改革战前财阀垄断的经济体制，强化市场经济，并恢复和快速发展日本经济；     
1980 年之后进入文化时代，开始了文化立国时期。
   1978 年，大平正方在一次演讲中提出日本己进入文化时代。他说： “ 经济增长带来城市化和基于近代合理主义时代过渡到超近代的物质文明已经达到极限。 ” 从这一意义上说，应该认为现在已经从近代化时代过渡到超近代的时代，从以经济为中心的时代过渡到重视文化的时代。大平正方认为，文化时代要把握的要点是：（ 1 ）超越经济，并不是轻视经济。（ 2 ）无把握的时代 —— 重要的是展望和创造。（ 3 ）重视文化 —— 生存的意义、生活的充实感。（ 4 ）超越意识形态 —— 从现有的观念中把政治解放出来。他认为，文化时代社会特征应当是：第一，社会和企业应当成为 “ 西欧中世纪宗教与生活凝成一体的历史现状 ” ，人们应对理性有宗教般的信仰；第二，要以理性引导行动， “ 神有看不见的手，引导着社会和企业追求精神的目标 ” ；第三，实行理念与社会结合、个人和国家结合以及部分与整体结合的深层次认识。
大平正方认为，文化时代的到来， “ 国民关心的目标，从物质转向精神，关注文化 ” 、 “ 如今既不是政治时代，也不是经济时代，而是文化时代 ” 。
    文化提升生产力将成为文化时代到来的显著特征。有人把 “ 文化时代的基本特征 ” 分为以下十项来解读，我们认为是有道理的，是准确的。
    1 、 商品中的文化含量、文化附加值越来越高；
    2 、 构成文化主要成分的科技、知识、智慧，在发达国家民构成经济的主要成分；
    3 、 文化智力优势正在取代传统的自然资源优势；
    4 、 生产工艺和流程文化化、智力化程度大大提高；
    5 、 文化时代的市场营销越来越变成了文化营销；
    6 、 企业必须更加关注消费者的文化心理需求和审美需求；
    7 、 文化时代，人们的文化价值观越来越趋向于多元化；
    8 、 文化时代，商品的形象力在市场中的地位越来越突出；
    9 、 文化时代，企业的伦理道德水平己成为企业安身立命的根本；
    10 、 文化时代，企业的文化纽带作用将更加突出。

    人类与管理相伴而生，相伴而行，相伴而终。人类的进步就是管理的进步。人类的物质文明、精神文明和制度文明成果，乃是管理文明进步的产物。综观现代企业管理历程，一共经历了五个阶段：第一是科学管理阶段，以解决企业管理的效率为中心；第二是行为科学的管理阶段，以解决人的激励为中心；第三是系统科学的管理阶段，以解决管理的思维方式为中心；第四企业文化管理的阶段，以解决企业的经营灵魂塑造和集体个性塑造为中心；第五是电子商务时代的到来，以解决高科技手段的应用和企业管理形态为中心。
这五个阶段的管理升华，使以机器为中心的管理思想实现了向以人为中心的管理思想的转变；使以事务为中心的管理思想实现了向以经营灵魂为中心的管理思想的转变；使以硬规范硬约束为中心的管理思想向以个性塑造为中心的企业文化思想的转变；使以短期目标和行为为中心的管理思想向长期目标和行为为中心的企业文化管理思想的转变。
    亚当 · 斯密曾说过，供求关系和价值规律是市场经济的无形之手，它自发地调节生产资料在生产各部类的分配。但是，市场经济不可能只有一只无形的手，它还有另一只无形的手，就是文化。
    企业文化直接影响企业投入的成本，进而影响企业产出的绩效。影响投入产出成本高低，除了物质的因素、环境的因素、就是文化的因素。文化的因素极大，它在很大程度上可以改变物质的因素和环境的因素，化不利为有利，使高成本投入转化为低成本投入；也可以化有利为不利，使有利的物质因素和环境因素变得不利，使本来应该低成本投入转变为高成本投入。成本是决定绩效的关键因素，如果我们搞清了文化与成本的复杂关系，搞清了成本与绩效（投入和产出）的复杂关系，就能找到低附加值投入，高附加值产出的规律。

    那么，企业文化管理有那些特点呢？

     1 、 企业文化管理是对企业生命有机体的管理
    企业是一个存在和生活于环境中的生命有机体。它如同人一样有生长有发育，有健康有疾病；它有内部指挥系统、控制系统；有外部运行系统、行为系统。它受环境约束，适应环境；它又向环境输出物质、能量、信息，能动地影响和改造环境。管理最重要的是对环境有动态的、深刻的理解，并形成内在的反应机制和适应机制。
    企业文化管理为企业提供适应环境、改造环境的内在机理，它内调外适，内控外扩，使企业生命有机体在环境中自动调试自己的动作，灵活自如，使企业真正具有自己的灵魂。只有文化管理才能把企业的管理上升到生命有机体的管理。

    2 、企业文化管理是对企业动作的根本战略管理
    企业的战略不是一种主观的设想，也不是纯客观的适应。它是主客观的结合。环境的制约性与企业的自主性和能动性相互结合，是产生有效企业战略的前提。传统的企业战略只注重了目标、程序、预算、策略、规则，但不注重贯穿战略全过程的企业一贯的基本理念。因此企业战略显得机械、生硬、缺乏灵魂，缺乏始终不移的焦点关注，缺乏企业如何生存的根本思考。企业环境的变动性、混乱性要求企业既要有更多的灵活性，又要有更多的坚定性。因此，企业需要坚定不移的价值观，它要反映企业永恒的追求，这就是它的存在战略、发展战略、终极战略。企业适应环境而制定的阶段性战略，只是这种生存、发展、终极战略的灵活变换形式，它导致企业既曲折又坚定地朝着目标前进。

     3 、 企业文化管理是科学性与艺术性相结合的管理
    有人说制度管理与文化管理是企业发展的两大支柱。如果说制度是科学的，那么文化就是艺术的。　
    长期以来，管理被仅仅强调是科学的，它是原理、原则、方法、技术、模式、操作等一板一眼的，是排斥人、敌视人、把人不当人的操作工具，在制度面前人人平等，成为天经地义的至理名言。但是它又是一门非常不确定的艺术，管理的对象是人，是活生生的、有情感、有需要、有欲望、有要求的人。他们有个性、有特殊性、有文化和素质的差异，并生活在不同的环境中。管理必须从这些具体的、特殊的、活生生的人出发，承认科学的法则必须从人的实际出发，灵活地、非规范化地、非模式化地运用，才能达到良好的效果，这就是管理的艺术。科学性反映了真理的特性，艺术性反映了主体选择的特性，二者的结合便构成了企业的文化，即企业的经营理念系统。只有在这种科学性与艺术性相结合的企业经营理念系统的指导下，企业经营才能成为人与企业的有机结合，既有助于经营的发展，又有助于人的发展。

     4 、 企业文化管理是对企业个性风格的管理
    任何企业都有自己的经营风格，所谓企业的经营风格，就是企业独特的个性特征（知音文化就具有这种独特的属性）。正如同每个人都有个性一样，企业也拥有自己的特色。野丰广也说： “ 目标不管是明确地表达还是含蓄地陈述，这被称为公司的风格，或者叫不言而喻的宗旨 ” 。
　　企业风格反映了一种企业文化的特征，它是企业文化的外在表现形式。企业文化是企业风格的支撑、内容和规范。企业理念的长期贯彻，就会使由经营理念支配下的企业行为表现出特殊个性。如：日立有向风险挑战的 “ 开拓者精神 ” 的理念；松下有 “ 贯彻以消费者为导向的经营之道 ” 的理念；松下被戏称为 “ 商人 ” ，日立被戏称为 “ 村野武士 ” ，东芝被戏称为 “ 海盗 ” ，索尼被戏称为 “ 豚鼠 ”( 我们已经让我们的合作伙伴与消费者戏称我们为 “ 知音 ”) 。
　　企业风格是观察企业对环境是否适合的切入点。企业对环境的适应，不仅是企业机制对环境的适应，归根到底是企业文化个性对企业环境的适应。企业与环境发生冲突，就必须调整企业文化。通过调整企业文化，改变企业风格，使企业和环境融合起来。因此，企业文化管理不仅体现了企业的个性，而且体现了对环境的适应性。忽视企业文化的调整，导致企业风格和企业环境的剧烈冲突，最终可能导致企业面临瓦解的危机。

     5 、 企业文化管理是一种塑造人、培育人的长效管理
    文化时代要求企业要有显著的个性文化特征，这种文化特征不仅体现在产品中和营销上，更重要的是体现在企业的人身上。产品是人的品格的对象，营销是人的心理表象的延伸。没有个性文化的人就没有个性文化的产品和个性文化的营销。
在我们的企业，它应该包涵着以下几个内容：
（ 1 ）文化时代的资本不再以金钱为重点，而以人为重点；
（ 2 ）文化时代与企业的关系，不仅是利益结合的工作关系，而且是共同体的全面结合关系——是知音关系。长期性将代替短暂性，全面性将代替片面性，留住员工、塑造员工，成为文化时代企业建设的支柱；
（ 3 ）企业人力资源的管理在乐留者、稳留者、劝留者和去留者四类员工之中，把重点放在乐留者和稳留者身上。而且通过强有力的企业文化认同，把去留者、劝留者转化为乐留者。
企业文化管理在稳定员工、塑造员工、开发员工潜能方面正在发挥重大的作用。拥有强有力的企业文化的企业，实际上是员工高度稳定，认同感极高的企业。

    6 、 企业文化管理是一种根本思维方式的管理
    企业发展到今天，在激烈的市场经济的考验下，企业必须具有哲学思想，企业的思维方式己显得如此之重要。错误的思维方式往往会引导企业进入恶性循环，很难走出失败的怪圈；正确的思维方式会引导企业步入良性循环，不断发展。许多企业的失败，其实是企业家思维方式的失败。
    企业文化要求企业家培育一种一切从实际出发，以变应变的哲学思想，以文化的适应性指引思维方式对环境的适应性。在思考问题时既不脱离环境，又不囿于环境；既要尊重环境，又要创造环境；抓住环境提供的机遇，而不是浪费环境提供的机遇；找到企业的切入点而不错过市场的切入点，摆正企业准确的位置，才是企业发展的上上之策。

实践证明，能够克服管理的片面性、杂乱性、无机性的根本办法，就是建立统一的管理价值体系理念；克服管理手段、方法、技术的自相矛盾和互相抵消，唯一的方法也是建立统一的价值理念。管理的价值理念统一了，管理的手段、方法、技术也就一致了。要把形式主义的、事务性的、繁琐零碎的管理变成活生生的灵魂管理，其根本办法也在于赋予它们统一的文化理念。统一的价值理念是一个企业的生存基础，理念统一了，物性的管理便获得了方向、目标，才能表现出勃勃的生气和生机。
     在当今的竞争发展趋势下，我们的企业管理必须向纵深迈进，必须以文化为根本手段进行管理，企业文化管理是企业运作的灵魂管理，是根本的战略管理，是管理中的核心管理，也必将引爆攀登企业管理高峰的一场革命。